Топ-5 принципов управления мебельным производством

26 лет назад Максим Валецкий с партнёрами основал компанию Mr.Doors, которая производила модные тогда шкафы-купе. Сегодня Mr.Doors создаёт мебель по индивидуальным проектам для всех жилых зон и развивает сеть из 150 фирменных салонов в России и за рубежом. Максим делится принципами управления мебельным производством.

Считывать тренды в продвижении и не забрасывать работающие каналы

Мы постоянно тестируем разные способы взаимодействия с аудиторией. Например, одними из первых в своём сегменте завели Telegram-канал. Там рассказываем о наших коллекциях и даём дизайнерские рекомендации, как простыми способами улучшить дом.

Если канал продвижения работает, мы используем его десятилетиями. Например, более 20 лет выступаем спонсорами ТВ-проектов о преображении интерьеров.

Не суетиться, когда кажется, что мир сошёл с ума

В кризисных ситуациях мы не торопимся урезать рекламные бюджеты или сокращать сотрудников. Стараемся объективно оценивать картину, чтобы найти решение для движения вперёд.

Когда в 2022 году многие игроки индустрии поддались панике, мы заняли выжидательную позицию. Так было во все кризисы, которые компания преодолела с достоинством. Лишь сохраняя холодный рассудок, можно добиться высоких результатов и минимизировать потери.

Учиться у конкурентов

Рынок развивается, только когда каждый участник привносит что-то новое и задаёт тем самым векторы движения. Мы стараемся быть в курсе планов и обновлений конкурентов: это помогает разрабатывать собственные уникальные предложения.

У нас нет цели кого-то догнать и перегнать — гонка выматывает. Мы стараемся создавать такой продукт, чтобы клиент мог оценить его по достоинству и в дальнейшем доверял нашей экспертизе.

Инвестировать в развитие

Вложения необходимы на каждом этапе развития бизнеса: в какой-то момент свесить ножки и накапливать чемоданами кэш — не получится.

В начале года мы обновили станки, понимая, что без этих трат не сможем развиваться и совершенствовать циклы производства. Сейчас рассматриваем покупку производств, которые делают качественную мебель, но испытывают трудности. Всё это позволит нам продолжить развитие в сторону более премиального сегмента. Мы видим большой потенциал в этом направлении.

Не замыкать бизнес-процессы на себя

Экономить на сотрудниках и стараться закрывать бизнес-процессы собственными силами — нормально в ситуации, когда бизнес только начинает работать. Затем наступает момент, когда необходимо принять осознанное решение о расширении штата. У нас эти затраты всегда быстро окупаются, а я получаю больше времени на планирование и реализацию новых идей. Сотрудники с экспертизой в кратчайшие сроки оптимизируют рабочие процессы в своей зоне ответственности и налаживают циклы бизнеса на достойном уровне.

Ещё один важный момент: мы даём сотрудникам возможность высказаться, приветствуем инициативность и открытость к диалогу. Можно быть сколь угодно успешным и умным бизнесменом, но важно выслушивать альтернативные мнения. У разных людей различные подходы к делу. И возможно, чьё-то решение окажется более рациональным или простым в исполнении.

Источник: СБЕР Бизнес.