9 июня состоится вечер-встреча, посвященная грамотному взаимодействию дизайнеров с клиентами.
Время: 18:00–21:00.
Место: Санкт-Петербург, Заставская ул., д.31, к.2 «Центр событий».
БЕСПЛАТНО.
Что обсудим
- Как понять, что клиент "твой"?
- Какие вопросы задать при встрече?
- Какие фразы клиента точно дадут понять, что от него лучше отказаться?
- Как сделать так, чтобы заработало сарафанное радио?
- Какие инструменты использовать, чтобы работа над проектом прошла по плану?
- Есть ли инструменты менеджмента, которые сделают вашего клиента счастливым?
- Как грамотно задокументировать работу, чтобы обезопасить себя от дальнейших проблем?
Программа
18:00 Сбор гостей и регистрация
18:30 "Комплектация проекта мебелью под ключ как инструмент
повышения лояльности клиента".
Спикер: Вероника Антелава – архитектор, дизайнер мебели, руководитель отдела
по работе с дизайнерами интерьера, архитекторами и декораторами компании Mr.DOORS.
19:00 "Ловушки" для клиента. Как выстроить коммуникацию так,
чтобы клиенты стал вашим амбассадором бренда"
Спикер: Максим Черный, предприниматель, основатель студии дизайна интерьера Artumstudio
и онлайн-школы по дизайну интерьеров Маши Черной, модератор форумов
19:40 "Юридические аспекты работы с клиентами.
Основные пункты договора дизайнера, которые расставят все точки над i"
Спикер: Сергей Тимофеев,
интерьерный юрист, руководитель компании "12 правил".
20:30 Завершение мероприятия, фотосессия, шампанское
