Сотрудники Mr Doors. Отзывы о работе салонов, дизайнеров, службе доставки и сборки.
Создавай реальность

Отзывы о работе сотрудников Mr.Doors

Узнайте, что думают реальные покупатели о качестве работы сотрудников салонов Ателье мебели Mr.Doors, о нашем сервисе, службе доставки и сборки. Если Вы хотите поделиться своим мнением, похвалить или поругать кого-то из наших сотрудников, заполните форму внизу страницы. Ваш отзыв будет опубликован после прохождения модерации.
В августе 2022 года я заказывала кухню в БЦ Румянцево у дизайнера Татьяны Николенко ( договор 290821/1266/6 от 06.08.22г.)  Кухней осталась очень довольна в первую очередь благодаря работе дизайнера!Татьяна большой профессионал своего дела, очень терпеливая,грамотная, внимательная к деталям, при возникновении вопросов она всегда была на связи. Очень ей благодарна за данный проект!
Монтажники тоже сработали быстро и качественно! Всем рекомендую  данную компанию!
Добрый день
Мой дизайнер Страмоусова Наталья Сергеевна
Оценить качество товара (в моем случае шкаф-купе), к сожалению, пока не могу, так как уже почти месяц мне не могут доставить комплектующие, которые привезли с браком, и полностью собрать мебель. Начну по порядку
САМОЕ ГЛАВНОЕ! ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР! Я, например, прочитала внимательно, задала вопросы по пунктам, которые меня смущают. Помогло ли мне это? НЕТ, НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ! По глупости и тупости сделала ставку на то, что компания крупная и заниматься ерундой они не будут.  Мой дизайнер сказала: "Нет поводов для переживаний", "Мы всегда на стороне клиента", "Мы крупная компания"  Это ошибка номер 1
Для примера суть самого "веселого" пункта в договоре заключается в том, что если в момент сборки вашего заказа не окажется каких-то комплектующих, то вы можете отказаться от заказа, НО ОНИ УДЕРЖАТ С ВАС ОПРЕДЕЛЕННУЮ СУММУ ЗА ТО, ЧТО УЖЕ СОБРАЛИ. Поверьте, что-то собрать они конечно же успеют. Гарантий для вас - покупателя в этом договоре нет никаких.


Ошибка номер 2. ПРЕДОПЛАТА 100%. Предоплата - это всегда головная большь, это всегда проблемы.
До оплаты вы - золотой клиент. И проект вам нарисуют, и позвонят, и напишут. Ну ситуация классическая на самом деле. Забегая вперед, скажу сразу, что после претензии и после оплаты будете висеть на линии столько, сколько сотрудники это компании посчитают нужным
Веселье КОНЕЧНО ЖЕ началось после полной оплаты. Выяснилось, что не хватает каких-то комплектующих, без которых невозможна сборка. Какие сроки поставки? АХАХАХАХА НИКТО НЕ ЗНАЕТ И НЕ ЗАДАВАЙТЕ ГЛУПЫХ ВОПРОСОВ СИДИТЕ ЖДИТЕ
После разговора с дизайнером, директором магазина (сильный персонаж "нет"), звонка на горячую линию, оформление претензии, разговору с менеджером по претензиям через 3 дня комплектующие нашлись. Откуда они взялись? неизвестно. Но хорошо, что так. Надеюсь их не забрали у какого-то другого бедолаги

Все привезли относительно вовремя (пару дней задержки, не беда). Доставка прошла без приключений. Это, пожалуй, единственное, что прошло хорошо

В отдельный абзац хочется выделить сборку/сборщика. Человек приехал в 10-00
Уехал в 02-00 ночи! Собрал ли он шкаф? нет
До начала сборки зафиксировано 3 детали с браком, после работы "мастера" прибавилось еще три. На месте делал подпил лобзиком! ЛОБЗИКОМ! чистового материала. После чего появились на лицевой стороне сколы. Менеджер по претензият на это порекоментовала мне посмтреть дизайн проект, где написано. что если запил/выпил делается на месте мастером, то возможно сколы. А там и правда это написано! То есть, это НОРМА. Взять непрезназначенный инструмент и начать пилить шкаф стоимостью 120000. Не неу а че Фразу написали - можно и кромсать как угодно
Дальше при установки крепление для внутренних полок, это чудо мастер с мясом вырвал кусок ДСП из перегородки. Ну как смог прилепил обратно. На мой вопрос что это такое?? он ответил: не переживайте, встанет полка и не будет видно.
Далее, при регулировке дверей поцарапал весь верхний металлический профиль. Опять же после моего вопроса что это такое?? он взобрался на стремянку и попытался потереть это царапины пальцем. Как ни странно, после этих манипуляций, царапины никуда не делись.
в 02-00 мастера пришлось остановить,  финала сборки на горизонте не было видно

Что имеем в сухом остатке
Шкаф стоит полуразобранный
Испорченный материал отказываются менять ссылаясь на фразу в дизайн проекте, что сколы - это норма
Обратная связь очень слабая - ЕЩЕ РАЗ ОЧЕНЬ СЛАБАЯ
Дата публикации: 15.09.2022
Выражаю благодарность сотрудникам компании, а именно: мастерам по сборке мебели Александру и Евгению! Пунктуальные, вежливые, тактичные, компетентные. Работа по сборке мебели проведена  профессионально, аккуратно, слаженно, никаких посторонних разговоров, бесконечных "перекуров", кроме того, мастера учитывали режим соблюдения тишины в МКД. Сборка трех, достаточно громоздких шкафов, заняла минимальное время, что подтверждает опытность мастеров! Прошу руководство компанией принять меры к поощрению Александра и Евгения!
Хочу выразить моё искреннее восхищение вашей сотрудницей - Дарьей П.( Румянцево, 3й этаж)
Очень вежливая, учтивая, ТЕРПЕЛИВАЯ, грамотный специалист с великолепным чувством стиля и милая девушка!
Это мой 4й заказ в М.Д. (до этого заказы были в других салонах М.Д.Москва)
На данном этапе оцениваю взаимодействие с М.Д. на высший балл!
Очень приятно, что с годами компания нисколько не теряет своих позиций.
И очень рада знакомству и сотрудничеством с Дарьей!
Страницы: 1 2 3 4 5 ... 101 name

Оставьте свой отзыв
    
    
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Заполните форму и получите персональную презентацию.
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Застройщикам
Застройщикам
Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Хотите иметь успешный бизнес? Своё дело – это просто! Оставьте заявку, с Вами свяжется наш сотрудник и поможет Вам выбрать оптимальный формат салона.
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Оставьте свои контактные данные и приложите своё резюме - и мы обязательно с Вами свяжемся.
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Для регистрации на мероприятие, заполните форму ниже
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Укажите как можно больше информации о вашем помещении и мы подготовим для вас дизайн-проект
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Мы изготавливаем мебель точь-в-точь по размерам вашей квартиры. Чтобы мебель идеально подошла, важно сделать правильный и профессиональный замер. Оставьте заявку, и наши специалисты приедут и выполнят все необходимые измерения. Это безопасно, так как специалисты обеспечены средствами защиты.
.jpg, .png, .gif, .doc, .pdf
Количество файлов: не более 3
Размер одного файла: не более 5 Мб
Давайте вместе, не выходя из дома, сделаем ваш дом идеальным. Оставьте заявку и с вами свяжется наш дизайнер. Он создаст для вас дизайн проект онлайн.
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Давайте вместе, не выходя из дома, сделаем ваш дом идеальным. Оставьте заявку и с вами свяжется наш дизайнер. Он создаст для вас дизайн проект онлайн.
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Давайте вместе, не выходя из дома, сделаем ваш дом идеальным. Оставьте заявку и с вами свяжется наш дизайнер. Он создаст для вас дизайн проект онлайн.
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf

Для того чтобы выбранную композицию мы изготовили по вашим размерам заполните, пожалуйста, заявку. В ближайшее время с вами свяжется наш дизайнер, чтобы обсудить детали и создать для вас дизайн проект.

до 5Мб, .jpg, .png, .pdf

Оформляем рассрочку дистанционно во всех регионах страны:

  • - 0 первоначальный взнос;
  • - 0% комиссий;
  • - срок рассрочки до 24 месяцев.
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Обратный звонок
Обратный звонок
Закажите обратный звонок и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Написать нам
Написать нам
Напишите нам и мы проконсультируем Вас по любому интересующему вопросу в ближайшее время
Обратный звонок
час. мин.
Новые возможности онлайн-шоппинга. Теперь Вы можете совершить видеопутешествие по салону, которое позволит рассмотреть образцы и материалы, а также обсудить проект с дизайнерами. Все, что нужно сделать, - это оставить заявку, после чего с Вами свяжутся наши менеджеры.
По любым вопросам вы можете связаться с руководством нашей компании, заполнив следующую форму:
до 5Мб, .jpg, .png, .pdf
Наверх
Укажите или выберите город