Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации дилера «Индивидуальный предприниматель Кечкина Анжелика Николаевна»

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (343) 300-96-16, 8 (343) 300-96-46. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

О товарах и услугах Mr.Doors

Mr.Doors — компания, давно и по праву занимающая лидирующие позиции на российском мебельном рынке, предлагает мебель на заказ по индивидуальным размерам. В своей работе мы используем материалы и комплектующие ведущих европейских производителей, которые проходят многоуровневые проверки качества, прежде чем попасть на производственную площадку.

Изготовление мебели осуществляется на современном оборудовании, а процесс производства контролируют специалисты высокого уровня. Уникальная система обработки заказов дает возможность производить мебель по индивидуальному заказу в индустриальных масштабах. Кухни, спальни, прихожие, детские, домашние офисы, корпусная или встроенная мебель, отдельные предметы или единые интерьерные решения - на чем бы вы ни остановили свой выбор, комплект будет воплощен в жизнь с учетом ваших пожеланий по стилю, цвету и конфигурации. Стоимость изделия складывается исходя из выбранных материалов, варианта отделки и размера конструкции.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара на условиях действующего договора поставки мебели;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить "Заявление о возврате денежных средств", которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу kavardakova@1782.mrdoors.ru или gupalova@1793.mrdoors.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу kavardakova@1782.mrdoors.ru или gupalova@1793.mrdoors.ru.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Правила доставки товара

Мы доставляем товар на индивидуальных условиях, которые зафиксируем в договоре купли-продажи. Доставка осуществляется собственными силами или с привлечением транспортных-логистических компаний. Весь товар бережно упакован и защищен от повреждений.

При доставке товара при себе иметь паспорт или доверенность на право получения мебели по договору купли-продажи.

Контактная информация службы сервиса в салонах:

8 (343) 300-96-16,

8 (343) 300-96-46.

Работаем с 10:00 до 19:00, без выходных, ответим на все вопросы.